Den software-demo-dagsorden, der øger konverteringen

Den software-demo-dagsorden, der konverterer flere kundeemner
Du har planlagt en produktdemo! Tillykke er på sin plads. Efter uger eller endda måneder med prospektering, kvalificering og opdagelse er det endelig sket. Det er en stor bedrift. Men der er selvfølgelig stadig en masse arbejde, der skal gøres. Det næste skridt er at udvikle en plan for at demonstrere, hvordan dit produkt løser disse specifikke udfordringer. Det starter med din software-demodagorden.

Din software-demodagorden lader alle interessenter vide, hvad du planlægger at dække på demomødet. Som salgsprofessionel er du sandsynligvis ekspert i at sætte forventninger, og udformningen af den perfekte dagsorden for demomødet handler om at styre forventningerne.

Der er nogle få ting, du skal dele om demoen, så dine potentielle kunder føler sig sikre på, at I er på samme side, og at de ikke spilder deres tid. Når alle på forhånd ved præcis, hvad demoen vil indebære, vil de foregribe præsentationen med entusiasme.

Lad os undersøge, hvordan du kan oprette en dagsorden for softwaredemoer for at sætte den rette tone og forventninger til succes.

remote produktdemoer, der vinder aftaler

Start med din software-demo-dagsorden

Hvis du nogensinde har undret dig over, hvordan du starter en demo, vil erfarne sælgere fortælle dig det samme – begynd mødet med dagsordenen for at sætte tonen og holde alle fokuseret på mødets hovedpunkter.

Men husk, at en dagsorden ikke blot er en liste over emner og produktfunktioner, som du håber at kunne diskutere. Det er snarere en strategisk køreplan for din demo, der er udformet specifikt til den potentielle kunde og dennes virksomhed.

Dagsordenen fortæller alle, hvorfor de deltager i demoen, hvad de får ud af det til sidst, og hvor lang tid det vil tage at gennemføre.

Design af en dagsorden bør aldrig være en eftertanke. Om noget er det den første ting, du bør tænke på, før du sætter selve demoen op. Dagsordenen er din skitse, der styrer Why? Hvad? og Hvordan? din software løser den potentielle kundes smertepunkter.

For at sikre, at dagsordenen for softwaredemonstrationen er tilpasset den potentielle kundes behov, skal du sende den til dem i din påmindelsesmail i arbejdstiden, en dag (24 timer) før demoen.

Send din demodagsorden på forhånd

Hvis du vil have en bundsolid demopræsentation, er det bedst at sende din dagsorden med forventning.

“At sende en påmindelse pr. e-mail 24 timer før mødet har reduceret vores demoer uden fremmøde betydeligt og giver os mulighed for at få et buy-in fra alle deltagerne på forhånd”

– Wilhelm Bacher, Head of Customer Success hos Demodesk

Du mangler måske nogle punkter, som dine potentielle kunder havde forventet. Det er meget bedre at finde ud af det på forhånd og justere din demo end at blive overrasket på dagen for demoen. Desuden vil dine kundeemner føle sig som en del af processen, når de får mulighed for at kommentere og påvirke demodagsordenen.

Den bedste måde at fastsætte forventninger på er at spørge dine kundeemner, hvad de ønsker at få ud af demoen. Når mødedagen kommer, vil du have al mulig tillid til, at din demo er indkaldt til at opfylde deres kernebehov.

Du kan bruge et planlægningssoftwareværktøj som Demodesk til at tilpasse din påmindelsesmail ved at:

  1. tilføje felter og oplysninger én gang
  2. Sende hver deltager en e-mail, der indeholder deres fornavn, firmanavn og tilpassede software-demodagsorden.
  3. Svar dem personligt, hvis de har spørgsmål.

Her er et eksempel på en personlig påmindelses-e-mailskabelon (med dagsorden):

Software demo agenda email reminder template

Her er en eksempel-e-mail for at hjælpe dig med at male et bedre billede:

Hej Peter,

Jeg håber, at din uge går godt indtil videre! Jeg når ud med en hurtig påmindelse om vores demo i morgen kl. 9.00 EST. Her er dagsordenen for vores opkald:

– En hurtig introduktion til Demodesk
– Oversigt over Demodesk (og alt, hvad du gerne vil vide!)
– Hvordan vi kan hjælpe dig med at forbedre onboarding-oplevelsen for dine kunder

Brug venligst dette link til at ringe ind kort før opkaldet: demodesk/wilhelm-bacher.

Sådan udformer du en effektiv demo-dagsorden

“Start din demo med det problem, du har brugt mest tid på under opdagelsen. Flyt derefter til det forretningsproblem, du brugte næstmest tid på under opdagelsen.” -Chris Orlob

Hvad skal du fokusere på, når du planlægger din software-demodagsorden

Har din software-demodagsorden direkte fokus på de udfordringer, der blev drøftet under opdagelsen, og viser du en klar vej til at opnå forretningssucces?

Når du tænker på at designe dagsordenen, skal du indramme hele samtalen omkring deres forretningsmæssige behov og vise, hvordan din software specifikt løser disse udfordringer. Begynd med det mest presserende smertepunkt eller mål først og gå nedad på listen.

Vis, hvordan din software løser hvert enkelt problem, og følg det op med et casestudie fra en af dine andre kunder. En løsning plus et eksempel fra den virkelige verden er en stærk kombination.

Slutteligt bør din dagsorden indeholde plads til spørgsmål og de næste skridt. Du ønsker at gemme visse emner til slutningen. Du ønsker f.eks. ikke at tale om prisfastsættelse i de første 15 minutter. Vent, til du har etableret værdi, før følsomme diskussioner som f.eks. prisfastsættelse begynder.

Slut 40 % flere aftaler med mødeplatformen designet til fjernsalg

En typisk dagsorden for 30 minutters softwaredemoer

Der er vores erfaring, at de bedste demoer altid bliver afsluttet til tiden. Dine kundeemner har super travlt, og den nemmeste måde at vise dem respekt på er at starte og slutte til tiden.

Ja, det lyder ligetil at holde sig inden for tiden. Men det er en almindelig foreteelse at køre over, især når demoer kun varer 30 minutter.

Det er svært at styre din tid, samtidig med at du styrer demodiskussionen, og det kræver øvelse. En potentiel kunde kan bedømme en salgsprofessionelles ekspertise ud fra, om han/hun afslutter en demo inden for den aftalte tidsramme.

Så før du færdiggør din dagsorden for softwaredemoer, skal du vurdere tidsplanen for hvert afsnit. Du behøver ikke at dele de specifikke tidsmæssige detaljer for hvert punkt på dagsordenen med dit publikum, men du bør have en forudbestemt idé om, hvor lang tid hvert afsnit skal tage.

Det er altafgørende at holde sig inden for tiden, men giv dig selv en vis fleksibilitet for hvert afsnit. Nogle gange er du nødt til at læse rummet og skifte gear. Hvis du bruger timeren på din skærmdelingssoftware, ved du præcis, hvor meget tid du har, og du kan gå ind i Q&A-fasen af mødet på det rigtige tidspunkt.

  • Introduktion (5 minutter): Genetabler rapport og få kontakt med alle i samtalen for at skabe tillid. Del dagsordenen.
  • Sæt scenen (5 minutter): Mind dem om deres største forretningsudfordringer, og giv dem et overblik over, hvordan du vil hjælpe dem.
  • Kortlægning af løsninger (15 minutter): Tag fat på hvert smertepunkt og hver løsning ved at fokusere på de mest relevante fordele ved din løsning. Fokuser på de tre største smertepunkter.
  • Næste skridt (5 minutter): Diskuter din udsøgers beslutningsproces, og hvad de ellers har brug for for at komme videre med aftalen.

Den tidsplan for softwaredemo-dagsordenen

Din demodagsorden holder alle i gang

Din softwaredemo-dagsorden er mere end en indholdsfortegnelse, som du bladrer igennem for at starte mødet. Det er en mulighed for dig til at holde salget i gang uden problemer.

Når du udformer en dagsorden, der er rettet mod at løse dine potentielle kundeemners centrale problemer, som alle deltagere er enige om på forhånd, er det tunge arbejde i forbindelse med demoen allerede gjort. Alle er på linje med hinanden og er begejstrede for at se produktet, og selve demonstrationen bliver prikken over i’et.

Venter! Har du stadig problemer med at planlægge din demo? Læs den tidligere artikel, der handler om bedste praksis for planlægning af demoer.

Leave a Reply

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.