Die Software-Demo-Agenda, die den Umsatz steigert

Die Software-Demo-Agenda, die mehr Leads konvertiert
Sie haben eine Produktdemo geplant! Glückwünsche sind angebracht. Nach Wochen oder sogar Monaten der Akquise, Qualifizierung und Entdeckung ist es nun endlich soweit. Das ist eine große Errungenschaft. Aber natürlich liegt noch eine Menge Arbeit vor Ihnen. Der nächste Schritt besteht darin, einen Plan zu entwickeln, um zu zeigen, wie Ihr Produkt diese spezifischen Herausforderungen löst. Das beginnt mit Ihrer Software-Demo-Agenda.

Ihre Software-Demo-Agenda teilt allen Beteiligten mit, was Sie in der Demo-Besprechung behandeln wollen. Als Vertriebsexperte sind Sie wahrscheinlich ein Experte darin, Erwartungen zu setzen, und bei der Gestaltung der perfekten Agenda für das Demo-Meeting geht es vor allem darum, die Erwartungen zu steuern.

Es gibt ein paar Dinge, die Sie über die Demo mitteilen müssen, damit Ihre potenziellen Kunden das Gefühl haben, dass Sie auf derselben Seite stehen und sie ihre Zeit nicht verschwenden. Wenn alle Beteiligten im Voraus genau wissen, was die Demo beinhalten wird, werden sie der Präsentation mit Begeisterung entgegensehen.

Lassen Sie uns herausfinden, wie Sie eine Software-Demo-Agenda erstellen können, um den richtigen Ton und die Erwartungen für den Erfolg zu setzen.

Produktdemonstrationen, die zum Erfolg führen

Beginnen Sie mit Ihrer Software-Demo-Agenda

Wenn Sie sich jemals gefragt haben, wie man eine Demo beginnt, werden Ihnen erfahrene Vertriebsmitarbeiter dasselbe sagen: Beginnen Sie das Treffen mit der Agenda, um den Ton anzugeben und alle auf die Hauptpunkte des Treffens zu konzentrieren.

Aber denken Sie daran, dass eine Agenda nicht nur eine Liste von Themen und Produktmerkmalen ist, die Sie zu besprechen hoffen. Vielmehr ist sie ein strategischer Fahrplan für Ihre Demo, der speziell auf den Interessenten und sein Unternehmen zugeschnitten ist.

Die Agenda sagt jedem, warum er an der Demo teilnimmt, was er am Ende davon haben wird und wie lange sie dauern wird.

Die Erstellung einer Agenda sollte nie ein nachträglicher Gedanke sein. Wenn überhaupt, ist es das erste, woran Sie denken sollten, bevor Sie die eigentliche Demo auf die Beine stellen. Die Agenda ist Ihre Gliederung, die das Warum? Was? und Wie? Ihre Software löst die Probleme des Interessenten.

Um sicherzustellen, dass die Agenda für die Software-Demo auf die Bedürfnisse des Interessenten abgestimmt ist, senden Sie sie ihm während der Arbeitszeit einen Tag (24 Stunden) vor der Demo in Ihrer Erinnerungs-E-Mail.

Senden Sie Ihre Demo-Agenda im Voraus

Wenn Sie eine felsenfeste Demo-Präsentation haben möchten, ist es am besten, Ihre Agenda im Voraus zu senden.

„Das Versenden einer E-Mail-Erinnerung 24 Stunden vor dem Meeting hat dazu geführt, dass deutlich weniger Teilnehmer nicht erschienen sind, und ermöglicht es uns, die Zustimmung aller Teilnehmer im Voraus einzuholen.“

– Wilhelm Bacher, Head of Customer Success bei Demodesk

Es kann sein, dass Sie einige Punkte vermissen, die Ihre Interessenten erwartet haben. Es ist viel besser, dies im Vorfeld herauszufinden und Ihre Demo anzupassen, als am Tag der Demo überrascht zu werden. Außerdem fühlen sich Ihre potenziellen Kunden als Teil des Prozesses, wenn sie die Möglichkeit haben, die Agenda der Demo zu kommentieren und zu beeinflussen.

Am besten legen Sie die Erwartungen fest, indem Sie Ihre potenziellen Kunden fragen, was sie von der Demo mitnehmen wollen. Wenn der Tag des Meetings gekommen ist, haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Demo auf die wichtigsten Bedürfnisse abgestimmt ist.

Sie können ein Terminplanungs-Software-Tool wie Demodesk verwenden, um Ihre Erinnerungs-E-Mail zu personalisieren, indem Sie:

  1. die Felder und Informationen einmalig hinzufügen
  2. jedem Teilnehmer eine E-Mail senden, die seinen Vornamen, seinen Firmennamen und seine individuelle Software-Demo-Agenda enthält.
  3. Bei Fragen persönlich antworten.

Hier ein Beispiel für eine personalisierte Erinnerungs-E-Mail-Vorlage (mit Tagesordnung):

E-Mail-Vorlage zur Erinnerung an die Software-Demo-Agenda

Hier ein Beispiel für eine E-Mail, damit Sie sich ein besseres Bild machen können:

Hallo Peter,

Ich hoffe, Ihre Woche läuft bisher gut! Ich möchte dich kurz an unsere Demo morgen um 9 Uhr EST erinnern. Hier ist die Agenda für unseren Anruf:

– Eine kurze Einführung in Demodesk
– Überblick über Demodesk (und alles, was Sie wissen möchten!)
– Wie wir Ihnen helfen können, das Onboarding-Erlebnis für Ihre Kunden zu verbessern

Benutzen Sie bitte diesen Link, um sich kurz vor dem Gespräch einzuwählen: demodesk/wilhelm-bacher.

Wie man eine effektive Demo-Agenda gestaltet

„Beginnen Sie Ihre Demo mit dem Problem, auf das Sie während der Erkundung die meiste Zeit verwendet haben. Dann gehen Sie zu dem Geschäftsproblem über, auf das Sie während der Erkundung am zweitmeisten Zeit verwendet haben.“-Chris Orlob

Worauf Sie sich bei der Planung Ihrer Software-Demo-Agenda konzentrieren sollten

Geht Ihre Software-Demo-Agenda direkt auf die Herausforderungen des Interessenten ein, die bei der Erkundung besprochen wurden, und zeigt sie einen klaren Weg auf, um geschäftlichen Erfolg zu erzielen?

Wenn Sie über die Gestaltung der Agenda nachdenken, sollten Sie das gesamte Gespräch auf die geschäftlichen Bedürfnisse des Kunden ausrichten und zeigen, wie Ihre Software speziell diese Herausforderungen löst. Beginnen Sie mit dem dringlichsten Problem oder Ziel und gehen Sie die Liste nach unten durch.

Zeigen Sie, wie Ihre Software jedes Problem löst, und ergänzen Sie dies mit einer Fallstudie von einem Ihrer anderen Kunden. Der Doppelschlag aus Lösung und Praxisbeispiel ist eine wirkungsvolle Kombination.

Schließlich sollte Ihre Agenda Raum für Fragen und die nächsten Schritte bieten. Bestimmte Themen sollten Sie sich für das Ende aufheben. Zum Beispiel sollten Sie nicht in den ersten 15 Minuten über die Preisgestaltung sprechen. Warten Sie, bis Sie den Wert Ihres Unternehmens ermittelt haben, bevor Sie mit sensiblen Diskussionen wie der Preisgestaltung beginnen.

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Eine typische 30-minütige Software-Demo-Agenda

Nach unserer Erfahrung werden die besten Demos immer pünktlich abgeschlossen. Ihre potenziellen Kunden sind sehr beschäftigt, und der einfachste Weg, ihnen Respekt zu erweisen, ist, pünktlich zu beginnen und zu beenden.

Ja, es klingt einfach, die Zeit einzuhalten. Aber es kommt immer wieder vor, dass die Zeit überschritten wird, vor allem, wenn Demos nur 30 Minuten dauern.

Die Zeit zu managen und gleichzeitig die Diskussion über die Demo zu kontrollieren, ist schwierig und erfordert Übung. Ein potenzieller Kunde kann das Fachwissen eines Vertriebsmitarbeiters danach beurteilen, ob er die Demo in der vereinbarten Zeit abschließt.

Schätzen Sie also die Zeit für jeden Abschnitt ab, bevor Sie Ihre Software-Demo-Agenda fertigstellen. Sie müssen Ihren Zuhörern nicht die genauen Zeitangaben für jeden Tagesordnungspunkt mitteilen, aber Sie sollten eine ungefähre Vorstellung davon haben, wie lange jeder Abschnitt dauern sollte.

Das Einhalten der Zeitvorgaben ist von größter Bedeutung, aber Sie sollten sich für jeden Abschnitt etwas Flexibilität einräumen. Manchmal muss man den Raum lesen und einen anderen Gang einlegen. Wenn Sie den Timer Ihrer Software für die Bildschirmfreigabe verwenden, wissen Sie genau, wie viel Zeit Sie haben, und können zum richtigen Zeitpunkt in die Frage- und Antwortphase des Meetings übergehen.

  • Einleitung (5 Minuten): Stellen Sie das Verhältnis wieder her und stellen Sie eine Verbindung zu allen Teilnehmern her, um Vertrauen aufzubauen. Teilen Sie die Tagesordnung mit.
  • Weichenstellung (5 Minuten): Erinnern Sie sie an ihre wichtigsten geschäftlichen Herausforderungen und geben Sie ihnen einen Überblick darüber, wie Sie ihnen helfen werden.
  • Solution Mapping (15 Minuten): Gehen Sie auf jeden Schmerzpunkt und jede Lösung ein, indem Sie sich auf die wichtigsten Vorteile Ihrer Lösung konzentrieren. Konzentrieren Sie sich auf die drei größten Schmerzpunkte.
  • Nächste Schritte (5 Minuten): Erörtern Sie den Entscheidungsfindungsprozess Ihres potenziellen Kunden und was er sonst noch braucht, um das Geschäft voranzubringen.

Der Zeitplan für die Software-Demo

Ihre Demo-Agenda bringt alle Beteiligten voran

Ihre Software-Demo-Agenda ist mehr als ein Inhaltsverzeichnis, das Sie zu Beginn des Meetings durchgehen. Es ist eine Gelegenheit für Sie, den Verkauf reibungslos voranzutreiben.

Wenn Sie eine Agenda entwerfen, die auf die Lösung der Kernprobleme Ihres Interessenten ausgerichtet ist und der alle Teilnehmer im Vorfeld zustimmen, ist die schwere Arbeit der Demo bereits erledigt. Alle sind auf das Produkt eingestimmt und freuen sich darauf, es zu sehen, und die eigentliche Vorführung ist nur noch das Tüpfelchen auf dem i.

Warten Sie, haben Sie immer noch Probleme, Ihre Vorführung zu planen? Lesen Sie den vorherigen Artikel über die besten Praktiken bei der Planung von Vorführungen.

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