Quais são as diferenças entre Dados Sindicados e Dados de Soluções Wiser?

Os dados são essenciais no varejo. Sem ele, os varejistas não podem reprecificar efetivamente ou mesmo entender como eles se empilham contra a concorrência. Mas nem todos os dados são criados igualmente. Alguns fornecem informações mais gerais sobre o mercado em geral, enquanto outros conjuntos de dados são personalizados com base em suas necessidades específicas.

Este tópico surgiu de uma série de conversas que nossa equipe teve ao longo dos anos. Em particular, a pergunta que surge frequentemente quando falamos com líderes do varejo é “qual é a diferença entre dados sindicalizados e dados Wiser?”

Neste post de blog, vamos descompactar essa pergunta para trazer à tona as diferenças e áreas de sobreposição para que você possa escolher o conjunto de dados e o fornecedor de dados que melhor se adapte às suas necessidades. Vamos mergulhar em.

Por que os dados são necessários?

Primeiro, precisamos definir o cenário e entender porque os dados CPG, dados POS e outros tipos de dados são tão importantes. Para dizer o mínimo, nesta indústria, a comparação é rei. Um consumidor pode verificar vários websites para identificar o melhor preço, taxas de envio e políticas de devolução. Portanto, ter dados precisos e oportunos sobre os quais basear seus preços é essencial. O mesmo se aplica à métrica na loja: você precisa saber se um concorrente está coletando todas as facetas antes de começar a ter impacto em suas próprias vendas. E este é apenas o lado externo da equação.

Os dados internos também são fundamentais. Conhecer o seu nível de estoque, custos de fabricação e dados de PDV são apenas três dos pontos de dados que o usuário pode precisar para fixar o preço e exibir os seus produtos de forma adequada. A combinação destes dois tipos de dados torna possível criar uma estratégia de marketing eficaz com um entendimento completo do que os consumidores esperam e como você pode melhorar suas ofertas.

Dados sindicalizados explicam o que está acontecendo, mas não porque está acontecendo.

O que são dados sindicalizados?

Dados sindicalizados são uma ferramenta comum que os varejistas têm no bolso de trás. É uma compilação de dados de mercado que abrange vários retalhistas. Pense nisto como uma ferramenta de agregação de dados que é frequentemente vendida por empresas de pesquisa de mercado. Estes dados cobrem o volume de vendas, preços, promoções e outros dados entregues directamente de vários tipos de lojas. Mas passar por todos esses dados pode ser um processo demorado.

Muitos varejistas que ouvimos falar usam múltiplas fontes de dados sindicalizados. Esta combinação de fontes de dados certamente pinta uma imagem precisa do seu cenário competitivo, mas a um custo. Leva tempo para que os provedores de dados compartilhem dados tão amplos, e isso os torna menos úteis para aqueles em categorias de movimentação rápida. Em seguida, um ou mais analistas devem examinar essas informações para obter insights a partir delas. E, depois de dedicar tempo para compilar e apresentar esses dados, só então eles podem ser colocados para trabalhar em uma estratégia de preços ou de merchandising. As múltiplas etapas do processo tornam difícil agir sobre esses dados secundários em tempo real e obter o máximo valor deles.

Para sublinhar a importância da pontualidade, vamos usar uma marca na loja como um exemplo. Se uma marca tem uma janela promocional de seis semanas, normalmente semanas uma e duas são gastas a distribuir e a construir os expositores. Semanas três a seis são as vitrines de venda. Se essa marca dependesse apenas de dados sindicalizados para verificar a execução dessas promoções, eles só saberiam após o período promocional se houvesse algum problema que pudesse ter impactado as vendas. Tempo perdido é igual a dinheiro perdido.

Usar dados mais sábios (incluindo fotos e uma explicação do que estava errado), em vez disso, iluminaria quaisquer problemas com a execução durante a campanha. Este rápido ciclo de feedback ajudaria na execução para o resto da janela de venda.

Então explicamos o que são dados sindicalizados, mas que tal um conjunto de dados mais personalizados?

Rack of clothes at store

What Is Wiser Data?

Os dados de varejo do Wiser podem ser personalizados para cada cliente. Em vez de ser uma lista produzida em massa de pontos de dados que um revendedor CPG e seus rivais podem estar olhando, na verdade é uma janela para os principais concorrentes e locais que mais importam para você especificamente. Estes dados cobrem os mercados de eCommerce e as lojas de brick-and-mortar, oferecendo uma visão completa da concorrência e do mercado.

No entanto, você não tem que escolher entre dados sindicalizados e dados Wiser (embora você certamente poderia). Embora os dados sindicalizados possam oferecer informações de merchandising robustas, as empresas frequentemente utilizam esta inteligência de vendas em conjunto com a visibilidade do Wiser. Isso as ajuda a aliviar as preocupações e identificar áreas problemáticas relacionadas à disponibilidade de produtos, conformidade de planogramas, taxa de recomendação, participação nas prateleiras e percepções dos compradores.

Devido a isso, mesmo os líderes de varejo que compraram dados sindicalizados frequentemente usam Wiser também para garantir que eles também tenham acesso a dados sensíveis ao tempo que seu fornecedor de pesquisa de mercado não é capaz de fornecer.

As percepções de tijolo e cimento que Wiser coleta são especialmente importantes porque eles adicionam uma camada de informação que era difícil de coletar anteriormente. Por exemplo, um varejista pode precisar de uma visão de como suas tampas se comparam a um concorrente. Wiser é capaz de fornecer isso e fotos necessárias para entender onde a estratégia pode ser melhorada de forma oportuna.

Isso é especialmente importante agora durante a pandemia da COVID-19. Este vírus tem perturbado inúmeras indústrias e os dados do painel sindicalizado é uma delas. Naturalmente, varejistas e marcas ainda precisam ter acesso a dados oportunos e acionáveis porque o varejo sempre será uma indústria especialmente importante para manter durante um período de necessidade.

Não importa a época do ano, no entanto, as organizações precisam entender se estão no ritmo de suas principais métricas de desempenho. E quando se trata de conformidade de displays, por exemplo, elas precisam de uma solução eficaz e econômica para auditar as condições de merchandising na loja e coletar dados e imagens factuais, em nível de prateleira, que possam ajudar a quantificar a eficácia e o ROI dos displays.

Isso simplesmente não é possível se os fornecedores de pesquisa de mercado não forem capazes de coletar esses dados. Em tempos tão difíceis, não ter acesso a dados que possam fazer ou quebrar as vendas simplesmente não é aceitável.

Você precisa de dados que lhe permitam entender as tendências de preços, conformidade de merchandising e comportamento do consumidor.

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Timing Is Everything

Across canais, o varejo se move na velocidade da luz, por isso dados casados com a capacidade de agir sobre ele é essencial. Se uma marca vende latas de lixo “indestrutíveis”, mas as que estão em exposição estão amolgadas e sujas, isso precisa ser consertado imediatamente. A capacidade de explorar dados objectivos torna possível a superfície dos problemas mais rapidamente e a tomada de medidas quando mais importa. Isto é comparado a ver uma queda nas vendas algumas semanas depois e ter que adivinhar porque isso aconteceu.

O mesmo é verdade online: seja num mercado ou num website de marca. Um concorrente pode mudar o preço ou o sortimento com o clique de um botão. Estar ciente de quando essas mudanças acontecem é a chave para tomar as medidas apropriadas a tempo. Se um concorrente de repente baixar o preço de um produto similar, você não quer se perguntar por que as suas vendas diminuíram consideravelmente. A espera por dados sindicalizados torna possível perder os alertas em tempo real que fazem ou quebram um negócio de varejo. Você não pode construir sua estratégia com os cegos. Você deve entender o quadro completo a fim de tomar as melhores decisões e maximizar as vendas e lucro.

Quando você precisa de dados sindicalizados ou dados personalizados

Dados sindicalizados são muito úteis para casos de uso geral. Precisa de compreender um novo mercado rapidamente? Ele tem exatamente os dados que você precisa. Mas quando se trata de inteligência de preços do dia-a-dia ou de visibilidade na loja, pode não se adequar à conta. Os varejistas precisam ser apontados para dados de terceiros que forneçam um instantâneo do que está acontecendo exatamente dentro de um subconjunto competitivo no qual eles possam agir rapidamente.

Aqui está uma maneira útil de entender a diferença entre essas duas fontes de dados: os dados sindicalizados fornecem o “o quê”. Isto pode significar que o seu rival está a bater-lhe em volume de vendas no Midwest. Esta informação é importante de se saber, mas falta um elemento chave para torná-la acionável.

Dados mais inteligentes, por outro lado, podem fornecer o “porquê”. Voltando ao nosso exemplo, talvez este concorrente esteja lhe batendo porque você está frequentemente fora de estoque devido à alta demanda nessa temporada em particular. Obter provas fotográficas desta tendência irá fornecer-lhe as provas que você precisa para enviar inventário adicional para as lojas naquela região. A correção rápida desse problema lhe dará uma chance justa e garantirá que seu concorrente não seja selecionado por padrão.

Dados acionáveis são cruciais para uma estratégia de varejo bem fundamentada. Você precisa de dados que lhe permitam compreender as tendências de preços, a conformidade do merchandising e o comportamento do consumidor. E isso só é possível se esses dados forem entregues a tempo, todas as vezes. Não vale a pena introduzir todos os dados de uma categoria de retalho se não estiverem relacionados com o que se está a vender. Em vez disso, obtenha apenas as percepções de marketing e preços que você realmente precisa quando precisa delas.

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